为了响应习近平总书记关于培养当代具有强烈社会责任感的青年的号召，材料科学与工程学院阳光爱心学校于11月29日10:00在437ccm必赢国际白求恩第一附属医院举办“奉献一颗爱心 回归一腔赤诚”主题志愿导诊服务活动，七名爱心志愿者参加此次活动。

活动伊始，吉大一院社会工作部负责人郝婧给大家简单地介绍了一下导诊工作的具体内容。随后，志愿者们进行了上岗前的线上培训，并且全部顺利通过。紧接着志愿者们走上自己负责的区域岗位，耐心地给每一位患者及患者家属进行细致耐心的解答。虽然正值门诊高峰，大厅内人头攒动，给导诊工作带来较大压力，但每一位志愿者都有条不紊地为患者提供服务。在门诊大厅，他们身穿统一的蓝马甲，为前来就诊的患者提供舒适、便捷、贴心的服务；患者有疑问时，他们前来解答；患者排队时，他们帮助疏导；患者不理解时，他们帮助解释；患者行动不便时，他们上前搀扶。流动岗在人群中穿梭，维护秩序，通过为患者提供接、陪、送、答、帮等全程服务，给患者带去了温暖，提高了工作效能……一系列志愿服务让每位患者都感受到冬日阳光的热情与温馨。活动接近尾声，爱心志愿者们一同合影留念，共同记录这短暂的美好时光。

“医疗服务是一门细腻的服务行业，在服务过程中，要注重细节，要懂得与病人交流，希望志愿者在服务的同时能提升自我”，医院相关负责人对志愿者提出了殷切希望。阳光爱心学校将与吉大一院建立长期合作关系，定期举行不同形式的志愿服务活动，减轻吉大一院工作者的工作负担。通过本次志愿活动，志愿者们在奉献爱心的同时也在无形中提升了责任担当感，相信在未来的生活中他们会将温暖带给更多有需要的人。